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分野 |
サービス・技能系 |
概要 |
テレフォンオペレーター(コールセンタースタッフ)は、お客様からかかってきた 電話に応対し、製品のトラブル相談や、使い方の質問を電話で受け付け、ユーザーサポートをする仕事です。パソコン操作を伴う仕事ですが、研修制度を設けているところが多く、未経験者でも可となっている募集が多いようです。扱っている商品によって、業務内容が異なります。また、似た副業にテレフォンアポインターがありますが、こちらは、新規顧客の勧誘が主になりますので注意が必要です。 |
収入 |
千円〜/時給 |
勤務時間 |
自分の都合に合わせて |
勤務場所 |
企業のコールセンター |
資格・技能 |
特になし |
備考 |
派遣やアルバイトのサイトに登録が一般的 |
参考 |
: コールセンター経験 |
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